推薦：執(zhí)行力
見證 - 學員分享
來到公司之初,，自己曾就部門愿景與新的團隊成員進行了情感互動，但隨著工作的深入,，與大家的互動逐漸變少,。雖然完善了管理流程和制度，卻忽視了自身領(lǐng)導(dǎo)力的提升,，僅僅認為讓員工按流程,、按規(guī)范執(zhí)行就夠了。這次的《卓越組織領(lǐng)導(dǎo)力系統(tǒng)》好似一場及時雨,，幫助我能夠及時進行調(diào)整,，同時也體會到公司領(lǐng)導(dǎo)的良苦用心。
公司目前需要面對的問題是,，如何持續(xù)給客戶提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù),，如何保持領(lǐng)先優(yōu)勢。公司需要我們貢獻更大的力量,，讓機會從外部涌入,，改變現(xiàn)狀。我將從兩個方面來切入：
一,、對老化,、自動化測試設(shè)備的安裝服務(wù)質(zhì)量，每月進行電話回訪,，了解客戶的滿意度,，了解改進的意見和建議。
二,、建立定期去客戶現(xiàn)場調(diào)查拜訪機制,。每個產(chǎn)品線選取典型客戶，每月進行調(diào)查,，了解產(chǎn)品使用情況,、客戶體驗以及競品狀況。
然而,，改變不是一個人,、也不是一個部門的事情，需要和更多的人達成共識,，共同前行,，才能迸發(fā)出更大的力量,。自己一直認為各部門對待事情的立場不一樣，所以存在分歧,。但今學習課程之后才知道,，以前從未有過了解的人，怎么可能會沒有分歧,？人與人之間的信任,，才是團隊協(xié)作與構(gòu)建良好關(guān)系的基石，才是公司發(fā)展的不竭動力,。展望未來,，我會去調(diào)整工作重點，也會去調(diào)整策略,，更多地激發(fā)隊戰(zhàn)斗力，與其它部門協(xié)同,，為客戶提供更好的產(chǎn)品和服務(wù),。
每個公司在發(fā)展的各個階段都會遇到各種各樣的問題，抱怨問題本身毫無意義,，思考如何解決才是每個人應(yīng)該思考并執(zhí)行的事,。我以前從來沒有認真考慮過這個問題，只是潛意識里覺得領(lǐng)導(dǎo)自然會解決問題的,，我提供了方案也不一定會采用,。
學習了姜博士的課程，我認識到公司有了問題,，并不單單是公司的問題,，而是每個領(lǐng)導(dǎo)者和追隨者都應(yīng)該一起面對和解決的問題。因為我們是一個集體,，我們有著共同的目標和方向,，問題既是困難更是機遇，也是新的挑戰(zhàn),，是讓我們一起去遠航到我們想要去的更遠的地方,。作為企業(yè)中的小我，我應(yīng)該做到以下幾點：
1,、三思而后言,。之前自己說話做事都比較急，很多時候沒來得及整理措辭,，就脫口而出了,。但是經(jīng)過系統(tǒng)學習，我知道了哪些話可以多說,，哪些話盡量不要說,。我們經(jīng)常說要多反思自己,，多贊美他人，多給別人賦能,，那么語言就是表達自己情感與想法最直接的途徑,。話到嘴邊，多思忖三分,。同樣的意思,，換一種表達方式會收獲意想不到的效果。
2,、裸心會制度的宣貫,。之前我只知道主管要經(jīng)常找下屬員工進行談心，但是這個談心會怎么組織,，談哪些話題,，以什么樣的形式展開，都沒有引起我的重視,。所以過往的談心會,，其實效果都并不是很好，我們并沒有聽到真實的聲音,，對方也沒有把自己心底的話說出來,。裸心會就是用一些方法和技巧讓我們的同事卸下防備，放松身心,，帶入情感,，把自己的內(nèi)心表達出來。然后最終我們都站在了一起,，繼續(xù)并肩奮戰(zhàn),。
3、做好自己的分內(nèi)之責,，緊跟公司戰(zhàn)略,；及時制定應(yīng)對方法，作為企業(yè)的一員,，要積極為企業(yè)出謀劃策,，根據(jù)自己的經(jīng)驗、對市場的了解,、對企業(yè)的認知,，提出自己的應(yīng)對方法建議，供企業(yè)參考,；
4,、增強員工的信心。當我們有了新的挑戰(zhàn),，有些員工會產(chǎn)生一些消極情緒,，導(dǎo)致工作效率降低,。這時候需要適時引導(dǎo)員工，給予信心,。
在今后的工作中,，我也會更加注重團隊的協(xié)作意識，公司就是“我們”,， 我們共同迎接挑戰(zhàn),，追求卓越！
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