這次是我第二次參加神州英才《5F賦能營銷工業(yè)化系統(tǒng)》課程,自己有了新的理解和體會(huì),。記得第一次參加營銷課程時(shí),自己還是一張白紙,,貪婪地吸收姜桐老師每一點(diǎn)知識,,當(dāng)時(shí)最大收獲是震撼和興奮,震撼的是如此繁冗復(fù)雜的營銷體系竟然被分解的如此透徹,、易懂,、好操作;興奮的是只要按照課件的去做,,每個(gè)人都可以掌握營銷的命門,,快速提升自己的營銷能力。
這三天的培訓(xùn),,自己對姜老師講授的內(nèi)容感同身受,,產(chǎn)生共鳴的同時(shí)也有了更多的思考。今天一邊聽課一邊思考近兩年業(yè)務(wù)工作中出現(xiàn)的種種狀況,,用切身經(jīng)歷復(fù)盤姜桐老師講授的知識點(diǎn),,發(fā)現(xiàn)自己的痛點(diǎn)和疑惑點(diǎn),再次經(jīng)過姜老師講解慢慢解開疑惑,、打通業(yè)務(wù)中瓶頸,。
晚上靜下心來復(fù)盤的時(shí)候,突然發(fā)現(xiàn)做營銷的關(guān)鍵是自己的心態(tài),,是否一直對營銷保持旺盛的追求,,有沒有對客戶對市場持續(xù)的饑餓感。這好像是自己這兩年缺失的或者沒有領(lǐng)悟到的,。神州英才帶給自己的不僅是工具和課程,,更多是久違的正能量和十足的動(dòng)力。
聽君一席話,,勝讀十年書,。營銷行業(yè)最大的難題就是遭到客戶拒絕,,破除了這個(gè)難題,價(jià)值體現(xiàn)就出來了,,同時(shí)這也是行業(yè)的魅力所在,!每當(dāng)我們解決了客戶的一個(gè)抗拒,就在銷售成功的過程中跨上了一個(gè)臺階,。在任何的行業(yè)中,,只要找出客戶最容易產(chǎn)生的抗拒點(diǎn),并提出相應(yīng)的解決方法,,便可在銷售過程中取得事半功倍的效果,。
結(jié)合自身工作來看,前段時(shí)間去拓展一個(gè)醫(yī)療行業(yè)的客戶,,計(jì)劃承包和代理對方的宣傳推廣業(yè)務(wù),,因?yàn)楸旧碜约壕褪菑氖箩t(yī)療行業(yè),他們在當(dāng)?shù)刈龅囊?guī)模又遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于我們?nèi)〉玫某煽�,,我們做的相對與他們來講又有足夠的經(jīng)驗(yàn),,所以接觸之前自己就有很強(qiáng)的自信,自認(rèn)為在他們面前就是一個(gè)專家,,但是接觸了兩次之后,,完全碰了一鼻子灰,對方有明顯的抗拒和不認(rèn)同情緒,,到現(xiàn)在拓展的進(jìn)度還處于停滯狀態(tài)!
通過課程學(xué)習(xí),,意識到自己犯了與客戶交談的兩大忌: 第一,,在和對方接觸的過程中,直接指出了對方的不足,,說對方的經(jīng)驗(yàn)不如我們,,我們是怎么怎么做的,你們應(yīng)該怎么怎么做,,這完全是一個(gè)強(qiáng)者的姿態(tài),,換位思考的話,我能接受嗎,?答案是肯定不能,!我應(yīng)該借鑒化解異議的四種策略并且有一些套路去解決對方的抗拒; 第二,,我的側(cè)重點(diǎn)應(yīng)該是宣講我的經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌驗(yàn)閷Ψ綆硎裁矗?/span>最起碼可以減少因多走彎路帶來的無形損失,,雖然說本意是好的,但是為了急于成交,,所以表達(dá)方式上出現(xiàn)了明顯的扭曲,!
被拒絕不可怕,找到原因和解決的方式才是重要的,營銷需要情商,,營銷需要術(shù),,所有的一切都是為了成交!
感謝神州英才充滿活力的課程再次點(diǎn)燃自己的激情和欲望,,這也是一個(gè)老學(xué)員最大的收獲,。
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