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賦能有法,,執(zhí)行有道
為強(qiáng)化中心全體成員的擔(dān)當(dāng)意識(shí)和執(zhí)行能力,,神州英才走進(jìn)國家開放大學(xué)培訓(xùn)學(xué)院(培訓(xùn)中心),,為全體員工組織了一場(chǎng)別開生面的團(tuán)隊(duì)內(nèi)訓(xùn)活動(dòng),。培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng),,由國家開放大學(xué)培訓(xùn)學(xué)院院長(zhǎng)汪啟富帶隊(duì),,率領(lǐng)核心市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)參加神州英才《企業(yè)倍增盈利工程——賦能組織執(zhí)行力系統(tǒng)》專項(xiàng)培訓(xùn),。通過全員“賦能執(zhí)行力”內(nèi)訓(xùn),、核心團(tuán)隊(duì)專題培訓(xùn)和全員分享三部曲,,充分發(fā)揮培訓(xùn)中心組織和人才培養(yǎng)優(yōu)勢(shì),為提升中心組織管理能力和服務(wù)中心戰(zhàn)略發(fā)展持續(xù)賦能,。
賦能執(zhí)行力”之全員提升 “賦能執(zhí)行力”全員培訓(xùn)內(nèi)容豐富多彩,,參與性和趣味性都很強(qiáng),給大家?guī)砹撕芎玫捏w驗(yàn)感,。培訓(xùn)顧問從組織上下級(jí)間溝通和回應(yīng)的關(guān)系入手,,串聯(lián)溝通管理、結(jié)果導(dǎo)向,、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,、客戶價(jià)值和商業(yè)化人格等要素,結(jié)合世界若干成功企業(yè)案例分析,,全面闡述了“賦能執(zhí)行力”的內(nèi)涵,、外延和重要性。
場(chǎng)景模擬——聚焦問題,,傳遞方法
培訓(xùn)通過再現(xiàn)上下級(jí)間進(jìn)行分工部署的特定場(chǎng)景,,引導(dǎo)大家發(fā)現(xiàn)上下級(jí)溝通過程中因被忽略而導(dǎo)致執(zhí)行不到位的具體問題,,并從方法論的角度讓大家領(lǐng)悟復(fù)述承諾、節(jié)點(diǎn)反饋,、結(jié)果匯報(bào)的必要性和重要性,,引導(dǎo)上下級(jí)之間進(jìn)行高效的工作部署和過程管理。
在日常工作溝通中,,往往因?yàn)槿狈τ行У姆绞椒椒ɑ蛘吆鲆暭?xì)節(jié)管理,,導(dǎo)致工作過程不順暢。比如:下級(jí)沒有清楚理解上級(jí)安排的工作任務(wù)就盲目執(zhí)行,,上級(jí)在工作推進(jìn)過程中沒有明確責(zé)任,、及時(shí)跟進(jìn),下級(jí)沒有及時(shí)進(jìn)行過程匯報(bào)導(dǎo)致結(jié)果未能達(dá)到預(yù)期,,這些因沒有掌握有效的溝通方法而帶來的執(zhí)行難障礙,,可以通過有效的溝通管理得到解決。在培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng),,培訓(xùn)顧問請(qǐng)一組團(tuán)隊(duì)還原了這樣一個(gè)工作案例:如一個(gè)購買從北京到青島高鐵票的小任務(wù),,需要員工從中領(lǐng)悟出該任務(wù)的行為導(dǎo)向:買車票是任務(wù),讓乘車人從北京出發(fā)抵達(dá)青島是結(jié)果,。這種實(shí)例分析方法幫助團(tuán)隊(duì)通過聚焦問題,、尋找任務(wù)目的,引導(dǎo)參訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)和員工以結(jié)果為導(dǎo)向來提升自身的工作執(zhí)行力和工作效能,。
小組PK——游戲互動(dòng),,組織激活
加速改變的最有效方式就是建立競(jìng)爭(zhēng)PK機(jī)制。培訓(xùn)通過劃分小組PK和積分獎(jiǎng)勵(lì)的機(jī)制,,鼓勵(lì)參訓(xùn)員工切實(shí)參與到培訓(xùn)過程,,有效地激發(fā)了各個(gè)組員的團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。在這種良好的氛圍中,,大家激情投入,,通過小組命名、小組展示,,貫徹賦能執(zhí)行力在內(nèi)部PK中的激勵(lì)作用,,激發(fā)參訓(xùn)員工的集體榮譽(yù)感和責(zé)任心,體現(xiàn)了組織由“命令式管理”向“體驗(yàn)式管理”的轉(zhuǎn)變過程,,使員工從“要我做”轉(zhuǎn)為“我要做”,。在培訓(xùn)結(jié)束時(shí),所有參訓(xùn)員工集體宣誓,,表示在以后工作生活中貫徹賦能執(zhí)行力的決心,,為培訓(xùn)中心日后的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的最大動(dòng)能。
短短半天的培訓(xùn)讓全體成員認(rèn)識(shí)到:戰(zhàn)場(chǎng)上,,無論條件是否艱苦,、裝備是否先進(jìn),、對(duì)手是否強(qiáng)大都不是打敗仗的理由;市場(chǎng)上,,無論產(chǎn)品質(zhì)量有沒有問題,,市場(chǎng)是不是景氣,同事配合不配合,、領(lǐng)導(dǎo)懂不懂管理,,均不是不提供結(jié)果的理由。當(dāng)今職場(chǎng)上,,只有貫徹賦能執(zhí)行力、以商業(yè)價(jià)值為導(dǎo)向的職業(yè)化員工,,才能取得成功,、推動(dòng)組織持續(xù)發(fā)展。
“賦能執(zhí)行力”之聚焦深入
時(shí)代在變,,組織的管理方式也要改變,。5月22日至24日,汪啟富院長(zhǎng)帶領(lǐng)培訓(xùn)中心核心市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)參加神州英才《企業(yè)倍增盈利工程——賦能組織執(zhí)行力系統(tǒng)》專項(xiàng)培訓(xùn),。
三天緊張而高效的學(xué)習(xí)讓大家感受頗深:只有賦能個(gè)體,、激活組織,建立賦能型組織執(zhí)行機(jī)制,,才能讓企業(yè)立于不敗之地,。這是值得每一個(gè)企業(yè)學(xué)習(xí)和借鑒的:賦能型組織通過執(zhí)行有效的商業(yè)文化賦予組織能量,通過組織領(lǐng)導(dǎo)形成良好的行為習(xí)慣賦予組織員工能力,,并通過有效的執(zhí)行機(jī)制賦予組織合理發(fā)展的環(huán)境,,將組織的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、關(guān)鍵職責(zé),、績(jī)效跟蹤,、績(jī)效評(píng)估等流程環(huán)環(huán)相扣,形成結(jié)果定義,、責(zé)任鎖定,、過程檢查、激勵(lì)改進(jìn)的有效工作循環(huán),。培訓(xùn)中心市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)奮戰(zhàn)在產(chǎn)業(yè)教育培訓(xùn)市場(chǎng)一線,,需要時(shí)刻以客戶需求為導(dǎo)向、市場(chǎng)績(jī)效為標(biāo)準(zhǔn),,推動(dòng)中心事業(yè)持續(xù)精進(jìn),。在專題培訓(xùn)的啟發(fā)之下,培訓(xùn)中心市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)會(huì)將“賦能執(zhí)行力”系統(tǒng)靈活運(yùn)用在日常業(yè)務(wù)當(dāng)中,,創(chuàng)造更多市場(chǎng)價(jià)值,。
此次集中培訓(xùn)精彩紛呈,、金句連連,如:
“良好的溝通,、良好的管理,,源自于良好的回應(yīng)�,!�
“執(zhí)行的方向,,就是為客戶創(chuàng)造價(jià)值�,!�
“戰(zhàn)略的起點(diǎn)和落點(diǎn)都是客戶價(jià)值,。”
“企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,,就是企業(yè)持續(xù)盈利的能力,。”
“持續(xù)盈利,,靠的是組織能力——執(zhí)行力,、學(xué)習(xí)力、創(chuàng)新力,�,!�
“我是誰很重要!我應(yīng)該是誰更重要,!”
“理解了執(zhí)行,,不理解就在執(zhí)行中去理解!”
“想出來的都是問題,,做出來的才是結(jié)果”
“相信相信的力量,!”
“成功因?yàn)橄嘈挪趴匆姡】匆姴畔嘈诺亩际菍?duì)手的成功,!”
“什么叫賦能執(zhí)行力,?就是賦能組織成員把目標(biāo)變成結(jié)果、為客戶創(chuàng)造價(jià)值的能力”
落地分享與總結(jié)
賦能有法,、執(zhí)行有道,!5月31日,培訓(xùn)中心賦能執(zhí)行力落地全員分享會(huì)如期組織和召開,,助力全體員工進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí),、完善自身、不斷提升執(zhí)行力,。
今年,,培訓(xùn)中心在融媒體推廣、家政養(yǎng)老培訓(xùn)、幼教師資培訓(xùn)以及職業(yè)技能登記證書培訓(xùn)等領(lǐng)域齊頭并進(jìn),,大力發(fā)展線上與線下相結(jié)合的混合式培訓(xùn)模式,,激勵(lì)培訓(xùn)中心在創(chuàng)新中謀發(fā)展,為員工自主奮進(jìn)提供良好平臺(tái),。今后,,培訓(xùn)中心將會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)管理,構(gòu)建有利于提升員工“賦能執(zhí)行力”的組織文化,。相信此次培訓(xùn)的成果將促進(jìn)培訓(xùn)中心和員工從業(yè)水平的雙重提升,,取得突破性成就。
會(huì)后,,培訓(xùn)中心領(lǐng)導(dǎo)和參訓(xùn)員工一致認(rèn)為參加培訓(xùn)收獲很大,,并積極分享了自己的收獲與感想。
“領(lǐng)導(dǎo)者既要身先士卒,、一馬當(dāng)先地做執(zhí)行的模范,,更要致力于賦能團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)設(shè)萬馬奔騰的知行文化,;商業(yè)的本質(zhì)是價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值交換,而執(zhí)行力結(jié)果指向就是為客戶創(chuàng)造價(jià)值或帶來增值,�,!�
——培訓(xùn)中心主任、培訓(xùn)學(xué)院院長(zhǎng)汪啟富
“如果在工作中利用員工對(duì)團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感,、冠軍心理升華團(tuán)隊(duì),,用團(tuán)隊(duì)的使命、愿景讓每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員獲得存在感和存在的價(jià)值,,再加上團(tuán)隊(duì)建設(shè)和合理激勵(lì),,會(huì)讓每位員工責(zé)任心加強(qiáng),在做好本職工作的同時(shí)幫助團(tuán)隊(duì)其他成員完成任務(wù),�,!�
——行政財(cái)務(wù)部總監(jiān)王芳
“及時(shí)匯報(bào),不能報(bào)喜不報(bào)憂,,有解決不了的問題應(yīng)該及早告訴領(lǐng)導(dǎo),,一起協(xié)商一起解決,雖然一個(gè)人走得快,,但是大家一起才走得遠(yuǎn),。”
——幼師產(chǎn)品部項(xiàng)目經(jīng)理李林芳
認(rèn)識(shí),、了解執(zhí)行力,,才能更好地提高執(zhí)行力,希望國家開放大學(xué)培訓(xùn)中心的各位學(xué)員對(duì)《賦能組織執(zhí)行力系統(tǒng)》課程進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)后,能夠?qū)(gè)人執(zhí)行力的提高與組織效能最大化相結(jié)合,,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與個(gè)人發(fā)展的雙贏,。
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